Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 12 ноября 2025 г.

Хаос VPN («мы», «наш» или «нас») стремится обеспечивать защиту вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем и обеспечиваем сохранность информации, когда вы пользуетесь нашим VPN-сервисом, веб-сайтом и мобильными приложениями (совместно именуемыми «Сервис»).

Используя Chaos VPN, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Chaos VPN разработан с учетом приоритета конфиденциальности. Мы НЕ:

Логируем и не храним данные о действиях пользователей, включая историю посещений, адресаты трафика, содержимое данных или DNS-запросы.

Не храним ваш исходный IP-адрес и IP-адреса серверов, к которым вы подключаетесь.

Не собираем информацию, которая могла бы связать вашу личность с вашей активностью в сети.

2. Информация, которую мы собираем

Для поддержания работоспособности и совершенствования нашего Сервиса мы собираем только минимальный объем данных, не относящихся к личности.

a. Учетная информация
Если вы создаете учетную запись, мы можем собирать:

Адрес электронной почты (для управления учетной записью и поддержки)

Сведения о подписке (тип тарифного плана, статус оплаты)

Мы никогда не связываем эту информацию с вашими VPN-сессиями или действиями в сети.


b. Диагностика работы Сервиса
Мы можем собирать анонимную техническую информацию для повышения надежности и производительности, например:

Версию приложения и платформу (iOS, Android, Windows, macOS и т. д.)

Временные метки подключений (только для устранения неполадок; никогда не привязываются к IP-адресу или идентификатору пользователя)

Успешные и неудачные попытки подключения

Отчеты о сбоях и показатели производительности


c. Платежная информация
Платежи обрабатываются сторонними безопасными сервисами (например, Apple, Google, Stripe, PayPal).

Хаос VPN не хранит полные данные платежных карт.

Мы можем получать подтверждение оплаты и идентификатор транзакции для проверки подписки.


d. Агрегированные данные о подключениях
Мы можем собирать агрегированную статистику, не позволяющую идентифицировать личность (например, общий объем переданных данных за день, загрузку серверов), для оптимизации работы сети.

Эти показатели не могут быть отслежены до конкретных пользователей.

3. Как мы используем собранную информацию

Мы используем собранные данные исключительно для следующих целей:

• Поддержания и улучшения качества нашего Сервиса
• Диагностики технических неполадок и предотвращения злоупотреблений
• Обработки платежей и управления подписками
• Оказания поддержки пользователям
• Анализа агрегированных тенденций использования (без привязки к конкретным пользователям)

Мы никогда не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши данные третьим лицам.

4. Хранение данных

Мы храним минимальный объем операционных данных только до тех пор, пока это необходимо для предоставления Сервиса.

Диагностические и агрегированные данные могут сохраняться в обезличенной форме в аналитических целях.

Когда данные больше не требуются, они надежно удаляются или обезличиваются.

5. Безопасность данных

Мы используем стандартные для отрасли меры безопасности для защиты всех хранимых данных, включая:

Сквозное шифрование данных при передаче

Шифрование баз данных для хранимой информации

Строгий контроль доступа и аудит

Несмотря на эти меры защиты, ни одна система не является абсолютно безопасной. Мы постоянно отслеживаем и совершенствуем наши методы обеспечения безопасности.

6. Сторонние сервисы

Хаос VPN может интегрировать проверенные сторонние сервисы для целей аналитики, обработки платежей или сбора отчетов о сбоях.

Эти сервисы действуют в соответствии с собственными политиками конфиденциальности и получают только минимальный объем необходимых данных.

7. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право на:

Доступ к вашим персональным данным, их исправление или удаление

Отзыв согласия на обработку данных

Запрос копии хранящихся о вас данных

Вы можете реализовать эти права, связавшись с нами по адресу support@chaos-control.ru

8. Конфиденциальность данных несовершеннолетних

Наш Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет.

Мы сознательно не собираем персональную информацию от несовершеннолетних.

Если вы считаете, что такие данные были нами получены, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами для их удаления.

9. Изменения в настоящей Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Все изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте или в приложении с указанием новой даты последнего обновления.

Дальнейшее использование Сервиса после внесения изменений означает принятие новых условий.

10. Свяжитесь с нами